Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Además de las garantias legales existentes ante alguna falla del producto, todos nuestros clientes cuentan con el derecho a retracto.

• El derecho a retracto es el derecho a desistir del contrato dentro de un plazo determinado, plazo que se considera como un tiempo de reflexión en las ventas o contrataciones. El cliente tendrá un plazo de 10 días una vez recibido el producto comprado en nuestro sitio web para aplicar su derecho a retracto.
• Librería Libros y Más Libros tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas a más tardar en 5 días hábiles una vez recibido el producto de regreso.
• Los costos asociados al envío de regreso del producto deberán ser asumidos por el cliente.
• El cliente deberá restituir en buen estado tanto el producto como los elementos de embalaje de éste.
• Para poder hacer cambio o devolución es necesario presentar la boleta de compra.
  
• No podrá ejercerse este derecho cuando el producto se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.